5 passaggi per guidare e promuovere l'innovazione nell'IT

Dando priorità alla tecnologia, alle persone e ai clienti, i leader IT possono rendere le loro attività a prova di futuro e portare avanti la trasformazione digitale.

I budget ristretti e la carenza di manodopera rimangono una sfida continua per i leader IT nel 2023. Di conseguenza, i CIO stanno cercando modi per fare di più con meno, continuando a trasformare digitalmente le loro organizzazioni. Come possiamo liberare fondi in un'area per investire o innovare in un'altra area dell'azienda?

Ciò è particolarmente critico all’interno delle operazioni fisiche – i settori che generano oltre il 40% del PIL globale – poiché organizzazioni come ABF Freight e Liberty Energy cercano modi per operare in modo più efficiente, ottenere visibilità end-to-end e concentrarsi su una sostenibilità. ordine del giorno. Molte di queste aziende attive da decenni sono ansiose di continuare a digitalizzare i flussi di lavoro e a sfruttare i dati in tempo reale per ottenere risultati aziendali. Infatti, secondo il rapporto sullo stato delle operazioni connesse di Samsara, i leader delle operazioni connesse che hanno segnalato il più alto livello di maturità digitale avevano 6 volte più probabilità di superare i propri obiettivi finanziari del 25% o più.

Oltre ai vantaggi in termini di profitti, i dipendenti sono spesso ispirati e motivati ​​dall’innovazione, alla ricerca di opportunità di lavoro che incoraggino la sperimentazione e abbraccino nuove idee. Tenendo presenti questi fattori, ecco cinque passaggi che i CIO e i leader IT possono intraprendere per promuovere l’innovazione e rendere la propria organizzazione a prova di futuro.

L’accelerazione della trasformazione digitale e della connettività fa sì che le aziende generino più dati che mai. Per gestire questi dati su larga scala, i team IT dovrebbero investire in uno stack di dati moderno e creare un'architettura di livello mondiale per mantenere un vantaggio agile man mano che l'azienda cresce. Per me, ci sono tre elementi principali nel moderno stack di dati: è basato sul cloud, offre ampie opportunità di integrazione e fornisce preziose informazioni pronte all'uso. Desideri disporre di una piattaforma dati cloud che consenta una configurazione e un time-to-market rapidi, ma deve anche integrarsi con l'architettura moderna. Le aziende moderne, in media, hanno più di 1.000 applicazioni SaaS in uso. Il tuo stack di dati moderno dovrebbe disporre di connettori per tutti i tuoi sistemi chiave e avere la capacità di fornire rapidamente informazioni e risultati chiave.

È importante tenere sotto controllo il settore in generale mentre si valutano gli investimenti tecnologici e si identificano le migliori opportunità di innovazione all'interno dell'organizzazione. Incoraggio i CIO ad assumere il ruolo di direttore generale e a considerare: qual è il mercato del prodotto adatto e l'attuale panorama del settore? Che tipo di penetrazione del mercato miriamo tra gli utenti? Motiva il tuo team a comprendere il panorama più ampio dedicando il 5-10% del proprio tempo a lavorare per osservare il mercato. Incontrarsi periodicamente con partner esterni, colleghi o anche VC può aiutare ad alimentare un funnel di ideazione e massimizzare il ritorno sull'investimento in soluzioni emergenti. Una volta capito quale di queste tecnologie si adatta al tuo caso d'uso specifico o risolve un particolare punto critico, passa rapidamente alla prova di concetto per testare il valore per la tua azienda.

Le organizzazioni IT vivono e muoiono sulla base dell'esperienza utente associata ai servizi che forniscono e alle soluzioni che implementano. Spetta ai CIO assumere un ruolo attivo nel garantire tale esperienza ai dipendenti e ai clienti. I team IT possono essere così concentrati sui numerosi aspetti tecnici dell'implementazione della nuova tecnologia, che l'adozione a lungo termine e la persistenza tra gli utenti possono essere trascurati.

Considera sempre e dai priorità all'ultimo miglio di qualsiasi implementazione tecnologica per assicurarti di ottenere il massimo dai tuoi investimenti. Ciò include tutto, dalla gestione efficace del cambiamento e dalla comunicazione all'analisi dell'adozione a posteriori. Esistono alcune tecnologie che sono di natura più complessa e richiedono un certo grado di formazione. Trova i giusti partner interfunzionali all'interno della tua organizzazione per garantire il successo di tutto questo e coinvolgerli tempestivamente nel processo. Raccomando inoltre ai team IT di comprendere il TAM di ogni determinata distribuzione, in modo da poter scoprire gli ostacoli e concentrarsi su tutto ciò che potrebbe impedire un'adozione più ampia. Anche un ciclo di feedback chiuso con gli utenti finali in questa fase è fondamentale.